Términos y Condiciones

Términos y Condiciones generales de los servicios de investigación privada.

Este documento contiene las condiciones generales aplicables a los servicios contratados, las cuales podrán ser modificadas o complementadas según las particularidades de cada caso de investigación.

PRIMERO: El investigador se compromete ante el cliente a realizar el trabajo de investigación, según los objetivos pautados por ambas partes al momento de la negociación.

SEGUNDO: El tiempo necesario para llevar a cabo las funciones nombradas en la cláusula primera de este contrato será acordado por ambas partes al momento de la negociación.

TERCERO: Queda acordado entre ambas partes que el trabajo a realizar tendrá inicio y fin según el tiempo estipulado, pudiendo también finalizar anticipadamente si el investigador encuentra con prontitud las informaciones importantes para el cliente.

CUARTO: El investigador se compromete a entregar información como resultado final al cliente, según lo pautado por ambas partes.

QUINTO: Los honorarios a cobrarse por el trabajo de investigación a realizarse serán de un monto específico según lo pautado por ambas partes, independientemente de si el caso es cancelado por el cliente o resuelto inmediatamente por el investigador.

SEXTO: Los honorarios se pagarán de la siguiente forma: el cliente pagará un inicial por adelantado. El monto restante se pagará después de la entrega de los resultados o, en caso contrario, si ambas partes lo creen pertinente, el cliente hará un solo pago del total por adelantado.

SÉPTIMO: Si el cliente no estuviese de acuerdo con las conclusiones, apuntes y evidencias que el investigador le entregase al momento de terminar su trabajo de investigación, esta segunda parte se compromete, de igual forma, a pagar el dinero restante en caso de que la investigación exceda el pago inicial.

OCTAVO: Queda acordado que el investigador dedicará un tiempo máximo de 6 (seis) horas por cada día de vigilancia y/o seguimiento, con el fin de no ser detectado en sus labores de investigación por alta insistencia en los operativos.

NOVENO: El cliente libera al investigador de toda responsabilidad legal a consecuencia del trabajo de investigación a realizarse.

DÉCIMO: El cliente deberá entregar al investigador el material que tenga disponible para realizar el trabajo de investigación, por ejemplo: fotografías de la persona a investigarse y/o seguirse, dirección residencial, teléfonos, dirección de su trabajo. Además, deberá indicar si esta persona es peligrosa o porta arma de fuego, todo esto para protección del investigador y sus asociados.

UNDÉCIMO: Todo trabajo a realizarse será de carácter estrictamente confidencial entre ambas partes, y queda bajo su responsabilidad civil y penal toda exposición, publicación o cualquier otra violación a la confidencialidad de la información que el investigador le entregue al cliente al finalizar el presente contrato.

DUODÉCIMO: Mediante la firma de este contrato, el cliente autoriza al investigador a realizar todas las funciones, tareas, indagaciones, etc., que este estime necesarias y convenientes para poder realizar su trabajo de investigación.

DECIMOTERCERO: El proceso investigativo solo incluye viajes en la ciudad donde reside la persona objetivo, por lo que, en caso de ser necesario viajar fuera de la ciudad especificada, los gastos deberán ser cubiertos por el cliente como adicionales.

DECIMOCUARTO: Los gastos que están incluidos en el precio acordado son: hospedaje, transportación terrestre, uso de equipo especializado, alimentos, CD’s, DVD’s, boletos de entrada, tickets de estacionamiento, sellos y cargos de oficinas gubernamentales, etc. Todos serán cubiertos por el pago total.

DECIMOQUINTO: Queda entendido y convenido que, si el caso fuese elevado a los tribunales de justicia, el investigador quedará comprometido a comparecer como testigo del caso, y que por su comparecencia en los tribunales de justicia o deposiciones, el cliente pagará adicionalmente al investigador el 50% del monto acordado en este contrato.

DECIMOSEXTO: Se hace constar que el investigador no se solidariza con expresiones u opiniones que puedan ser emitidas por el cliente y que puedan afectar la investigación o ir en contra de terceras personas. La identidad del investigador deberá ser información confidencial por parte del cliente; de no ser así, el investigador dará por terminado el trabajo investigativo.

DECIMOSÉPTIMO: El investigador se compromete a eliminar todo archivo o información relacionada a la investigación efectuada tras entregar los resultados al cliente. Dicha información será eliminada por asuntos de discreción y privacidad para conveniencia del cliente. En caso de que el cliente pierda la información suministrada, deberá pagar al investigador una nueva investigación.

DÉCIMO OCTAVO: Una vez que el investigador le notifique al cliente que la investigación ha concluido, el investigador tendrá un plazo máximo de 3 días laborables para entregar los resultados de la misma.

DECIMONOVENO: Queda acordado que el investigador realizará sus labores de investigación única y exclusivamente dentro del siguiente horario: desde 7:00 a.m. hasta 7:00 p.m.

VIGÉSIMO: Se hace constar que el presente acuerdo solo incluye la investigación, vigilancia y/o seguimiento única y exclusivamente a la persona objetivo, y lo que ocurre en el medio ambiente donde este(a) se encuentre.

VIGÉSIMO PRIMERO: El cliente acepta que el investigador no se compromete a trabajar después de las 8:00 de la noche, ni en horas de la madrugada, por asuntos de seguridad personal y derecho a descanso.

VIGÉSIMO SEGUNDO: El cliente acepta que el investigador no se compromete a trabajar todos los días de manera continua, puesto que este también tiene otros clientes que atender. Siendo así, el investigador elegirá los días y las horas oportunas para realizar sus labores de investigación de manera efectiva para conveniencia del cliente.

VIGÉSIMO TERCERO: El cliente acepta que durante la consulta del caso ambas partes se pusieron de acuerdo en llevar una investigación fundamentada solo en las buenas prácticas al momento de recopilar las informaciones, de manera que el investigador se mantendrá en el marco de las leyes de la República Dominicana, la moral y la ética profesional.

VIGÉSIMO CUARTO: Se hace constar que el investigador no está obligado a dar explicaciones sobre el estado de la investigación y/o enviar información al cliente antes de que la investigación haya concluido, en virtud del presente contrato.

VIGÉSIMO QUINTO: Se hace constar entre ambas partes que el investigador se reserva el derecho de hacer favores al cliente como asuntos adicionales al objetivo inicial de la investigación.

VIGÉSIMO SEXTO: Queda convenido entre las partes del presente contrato que el investigador se reserva el derecho de revelar al cliente la metodología y procedimientos de la investigación, además de los instrumentos a utilizar en la misma.

VIGÉSIMO SÉPTIMO: Se hace constar que el dinero pagado por el cliente al investigador no se reembolsará en ningún momento si el cliente quisiera cancelar el contrato después de haber realizado el/los pago/s. En dicha situación, y si las condiciones lo ameritan, el investigador le entregará al cliente una nota de crédito para que pueda optar por otro producto o servicio como cambio por el dinero pagado. El monto de la nota de crédito será el total pagado menos el total de los gastos incurridos hasta ese momento.

VIGÉSIMO OCTAVO: Queda acordado que el cliente se compromete a entregar al investigador las informaciones para trabajar de manera oportuna y a tiempo, esto con el objetivo de que el investigador pueda realizar sus tareas de investigación de manera planificada y con anticipación para lograr los resultados esperados.

VIGÉSIMO NOVENO: El investigador no se compromete a realizar trabajos de investigación y/o vigilancias en lugares de difícil acceso, residenciales, calles estrechas o ambientes donde se acumulen muchas personas y se dificulte el trabajo, como por ejemplo pueden ser: callejones, calles sin salida y lugares no aptos para hacer vigilancia durante muchas horas. Esto con la intención de evitar que el investigador pueda ser detectado por los habitantes del lugar.

TRIGÉSIMO: El investigador no se compromete a trabajar en lugares o sitios peligrosos, donde su integridad personal pueda verse afectada.

TRIGÉSIMO PRIMERO: Las partes acuerdan que el cliente recibirá, como resultado final de la investigación, únicamente un informe en forma de resumen o extracto que contendrá las informaciones relevantes y de interés directo para el cliente, quedando excluidos los datos que no resulten pertinentes para los fines de la contratación.